EMPRESA

Política da Qualidade

O Laboratório Centerlab Ambiental tem como objetivo a satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes, buscando utilizar métodos de análises normalizados contando com pessoal capacitado e com o comprometimento da Alta Direção em atender os requisitos dos clientes, legislações aplicáveis e da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025, comprometendo-se assim com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade

a) O Laboratório Centerlab Ambiental está comprometido com as boas práticas profissionais e com a qualidade dos serviços oferecidos, principalmente no atendimento aos clientes, sendo este atendimento realizado de maneira atenciosa e personalizada;

b) Cumprir integralmente o contratado e acordado com seus clientes, procurando sempre atingir um nível máximo de excelência nos serviços oferecidos;

c) Buscar sistematicamente a plena satisfação de nossos clientes;

d) Comprometimento de todos os funcionários com o Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a Norma NBR ISO/IEC 17025:2005 na melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade;

e) Realizar os ensaios de acordo com métodos normalizados e, quando aplicável, conforme metodologia requisitada pelo cliente;

f) Sempre que necessário, prover o aprimoramento tecnológico dos profissionais e colaboradores que executam ou têm responsabilidades pelos ensaios realizados pelo laboratório;

g) Assegurar que todo o pessoal envolvido nas atividades de ensaio se mantenha familiarizados com a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade.